Transformer un site vitrine en boutique en ligne
Dans certains marchés, vendre en ligne ne dépend pas uniquement du trafic ou de la publicité.
La priorité est souvent ailleurs : inspirer confiance, structurer le discours et guider clairement le visiteur.
C’est exactement l’enjeu auquel faisait face Bubbles Chic, importateur officiel en Suisse des vins effervescents de la maison Bernard-Massard, et organisateur de dégustations et d’événements autour de cet univers.
Un écosystème qui ne soutenait pas la vente
Avant notre collaboration, Bubbles Chic disposait d’un site vitrine qui présentait les vins, mais :
- Accès aux fiches produits complexe
- Parcours client manquait de logique
- Direction artistique et branding flous
- Boutique en ligne existait, sans réellement accompagner l’acte d’achat
Le site remplissait une fonction de présence, mais ne jouait pas pleinement son rôle commercial.
Notre approche : écouter, conseiller, respecter
Chez Kobalt, nous travaillons en duo et au plus proche de nos clients.
Pour Bubbles Chic, cela s’est traduit par :
- Une refonte complète du site, pensée from scratch
- Une phase de maquettes pour poser une structure claire
- Un travail approfondi sur les fiches produits, les contenus et la présentation de la marque
- Une réflexion globale sur l’image et la perception
Un point clé du projet a été l’évolution de la direction artistique :
initialement pensée sur un thème sombre, à l’esthétique luxe, la cliente a finalement souhaité basculer vers un univers clair.
Notre rôle n’a pas été d’imposer une vision, mais de conseiller, analyser et accompagner ce choix, tout en garantissant la cohérence globale du site.
Ce changement n’étant pas un risque pour l’activité, nous avons repris le travail pour livrer un site parfaitement aligné avec les attentes de la cliente.
