Un besoin simple, un enjeu stratégique
Le besoin était simple, mais crucial : une plateforme unique, capable de centraliser les stocks, les ventes, les données et de soutenir réellement la croissance de l’entreprise.
Car lorsqu’un système digital devient trop complexe, ce n’est pas seulement la gestion qui en pâtit ce sont aussi les opportunités de vente, la fluidité en boutique et, à terme, la croissance de l’entreprise.
Le point de départ : un système qui freinait la croissance
Avant notre collaboration, Planète Golf utilisait une solution e-commerce complexe à gérer au quotidien :
- Outils séparés entre le site et la boutique physique
- Manipulation chronophage
- Évolutions techniques lourdes
- Perte de temps sur des tâches non productives
Si vous vous reconnaissez dans cette situation, vous savez à quel point cela peut freiner le développement d’une entreprise.
Parlons-en, avant que vos concurrents ne prennent une longueur d’avance. GO
Avant
Après
Une décision stratégique : simplifier pour performer
Notre rôle a été d’aider Planète Golf à faire un choix stratégique, pas simplement technique.
Nous avons opté pour une solution :
- simple à prendre en main,
- fiable sur le long terme,
- capable de centraliser e-commerce et point de vente sur un seul outil,
- adaptée à une équipe non technique.
Le résultat : un système plus fluide, plus rapide, et beaucoup plus confortable à utiliser au quotidien.
Un catalogue repensé pour les clients
Avec plus de 3’000 produits, le défi était clair : rendre le catalogue lisible, logique et efficace.
Nous avons :
- restructuré les produits et leurs variantes (tailles, couleurs, pointures),
- clarifié les catégories et les filtres,
- retravaillé les fiches produits pour qu’un client puisse savoir rapidement si le produit lui convient.
Moins de confusion, plus de clarté, et une expérience d’achat nettement améliorée.
Un site qui inspire confiance
Planète Golf n’est pas un simple vendeur de matériel.
Sa force, c’est la relation de confiance avec ses clients : écouter, conseiller et orienter chaque golfeur vers le matériel réellement adapté à son niveau et à son style de jeu.Le site e-commerce devait donc refléter cette philosophie :
informer, rassurer et accompagner, pas simplement vendre.
Chaque détail du site a été pensé pour :
- valoriser les produits,
- améliorer la compréhension,
- renforcer la crédibilité de la marque.
Nous avons optimisé :
- les contenus (SEO et pédagogie),
- les images (qualité et performance),
- la navigation (mobile et desktop).
Un site plus rapide, plus clair et plus convaincant.
Un accompagnement complet, jusqu’au terrain
Notre mission ne s’est pas arrêtée au site. Nous avons accompagné Planète Golf dans :
- la mise en place du point de vente synchronisé,
- le choix du matériel en boutique,
- la configuration des rôles et accès pour l’équipe,
- la formation complète à l’utilisation du nouvel outil.
Objectif : rendre l’équipe totalement autonome.
Un lancement sans stress, en pleine saison
Le lancement du nouveau site a eu lieu au début de la saison de golf, une période clé pour le chiffre d’affaires.
Résultat :
- Déploiement réalisé avec succès
- Prise en main rapide par l’équipe
- Retours clients très positifs
- Volume de ventes en forte croissance dès les premières semaines.
Résultats obtenus après la refonte digitale
Les performances suivantes ont été observées dans les mois ayant suivi la refonte du site et la mise en place de la stratégie digitale Kobalt.
Dès le premier mois suivant la mise en ligne du nouveau site e-commerce, Planète Golf a atteint le chiffre d’affaires annuel réalisé en ligne sur l’ensemble de l’année 2024.
Cette performance confirme l’impact immédiat de la refonte digitale, tant sur la visibilité que sur la capacité du site à convertir les visiteurs en clients.
Indicateurs de performance clés :
- Le chiffre d’affaires annuel réalisé en ligne en 2024 a été atteint en seulement 1 mois après la mise en ligne du nouveau site.
- Le chiffre d’affaires e-commerce a été multiplié par plus de 3 sur l’année suivante.
- La nouvelle plateforme a permis une croissance digitale supérieure à +200 %.
- Plus de 1’381 visites qualifiées ont été enregistrées dès le premier mois de lancement.
- Ce trafic a généré plus de 150 commandes, confirmant la qualité du parcours utilisateur et du tunnel d’achat.
- Le site est désormais conçu pour soutenir une stratégie de croissance long terme, intégrant SEO, Google Ads et automatisation marketing.
Les données chiffrées présentées ci-dessus sont exprimées volontairement en évolution et en pourcentage afin de respecter la confidentialité commerciale du client.
Questions autour de la refonte e-commerce Planète Golf
Pourquoi Planète Golf a lancé une refonte de son site e-commerce ?
Planète Golf souhaitait moderniser sa plateforme afin d’améliorer l’expérience utilisateur, renforcer la performance mobile et développer les ventes en ligne. L’ancien site ne permettait plus d’accompagner efficacement la croissance digitale de la marque ni de proposer des produits personnalisables de manière fluide.
Quels étaient les principaux objectifs du projet ?
Les objectifs étaient d’augmenter les performances e-commerce, d’optimiser le tunnel d’achat, de structurer le SEO et de créer une plateforme évolutive. La refonte devait également permettre une meilleure mise en avant des produits, des promotions et des services proposés par Planète Golf.
Quel a été le rôle de Kobalt dans ce projet ?
Kobalt a accompagné Planète Golf sur l’ensemble du projet : stratégie digitale, conception UX/UI, développement e-commerce, optimisation SEO et mise en place des outils marketing. L’objectif était de créer un site performant, orienté conversion et pensé pour la croissance à long terme.
Quels résultats ont été observés après la mise en ligne du nouveau site ?
Les premiers résultats ont été visibles dès le premier mois, avec une forte progression des ventes en ligne. Sur l’année suivante, le chiffre d’affaires e-commerce a été multiplié par plus de trois, confirmant l’impact direct de la refonte sur la performance commerciale.
Quels leviers ont le plus contribué à ces résultats ?
Les principaux leviers ont été l’optimisation du parcours utilisateur, la performance mobile, la structure SEO, la clarté des fiches produits et la simplification du tunnel d’achat. L’ensemble de ces éléments a permis de convertir efficacement le trafic dès la phase de lancement.
Ce type de projet est-il reproductible pour d’autres e-commerces ?
Oui. Les principes appliqués sur Planète Golf (UX orientée conversion, structure SEO solide et approche data-driven) sont applicables à de nombreux projets e-commerce. Chaque stratégie est cependant adaptée au secteur, au marché et aux objectifs de la marque.
Une collaboration qui s’inscrit dans la durée
Planète Golf fait partie de nos premières collaborations. Aujourd’hui encore, nous continuons à les accompagner sur leur communication et leur développement digital.
Ce projet illustre parfaitement notre approche chez Kobalt :
- comprendre votre réalité,
- construire des outils utiles,
- et livrer des résultats mesurables.
Questions autour de la refonte e-commerce Planète Golf
Une refonte de site e-commerce peut-elle réellement augmenter les ventes ?
Oui, lorsqu’elle est pensée pour la performance.
Une refonte e-commerce efficace améliore la navigation, la vitesse du site, l’expérience mobile et le tunnel d’achat. Ces optimisations permettent d’augmenter le taux de conversion et de transformer davantage de visiteurs en clients, avec un impact direct sur les ventes en ligne.
Quels résultats peut-on attendre après une refonte e-commerce ?
Les résultats varient selon le secteur et la maturité du projet, mais une refonte bien menée peut générer une hausse significative du chiffre d’affaires, une amélioration du taux de conversion et une meilleure visibilité SEO. Dans certains cas, les premiers effets sont observables dès les premières semaines après la mise en ligne.
En combien de temps une refonte e-commerce devient-elle rentable ?
Une refonte e-commerce peut commencer à produire des résultats rapidement sur les ventes et l’engagement utilisateur. Les bénéfices SEO s’installent généralement sur plusieurs mois, le temps que Google indexe la nouvelle structure et que le site gagne en autorité et en visibilité organique.
Comment améliorer le taux de conversion d’un site e-commerce ?
L’amélioration du taux de conversion repose sur plusieurs leviers : ergonomie mobile, clarté des fiches produits, rapidité du site, éléments de réassurance, simplification du paiement et analyse du comportement utilisateur. Une optimisation continue permet d’obtenir des gains durables dans le temps.
Le trafic seul suffit-il pour développer les ventes en ligne ?
Non. Un trafic élevé n’est performant que s’il est qualifié.
Sans parcours utilisateur clair ni tunnel d’achat optimisé, les visiteurs quittent le site sans convertir. L’objectif n’est donc pas d’attirer plus de trafic, mais d’attirer les bons profils et de maximiser leur transformation en clients.
Comment choisir une agence e-commerce en Suisse ?
Le choix d’une agence e-commerce doit se baser sur l’expérience terrain, la capacité à démontrer des résultats mesurables et la maîtrise des enjeux business. Les cas clients détaillés, la méthodologie employée et la vision long terme sont des indicateurs clés pour identifier un partenaire fiable.
Et si c’était votre projet ?
Si vous gérez un site e-commerce, un ou plusieurs points de vente, et que vous cherchez à simplifier votre organisation tout en augmentant vos performances.
Parlons-en. Comme pour Planète Golf, nous vous accompagnons de la réflexion stratégique jusqu’à la mise en œuvre concrète.